Blog znowu zmienia się dla Państwa. Zapraszamy do zapoznania się z nową twarzą bloga www.operatel.pl
W związku z wejściem w życie przepisów o pozasądowym rozwiązaniu sporów konsumenckich zmieniła się nieco obowiązkowa treść odpowiedzi na reklamację udzielaną konsumentowi. Dotyczy to w <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2017/04/01/jak-powinna-wygladac-odpowiedz-na-reklamacje/" class="more-content" title="Continue reading Jak powinna wyglądać odpowiedź na reklamację?">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Jak powinna wyglądać odpowiedź na reklamację?</span></a>
Zapewne wielokrotnie zastanawiali się Państwo czy można kopiować dowody osobiste abonentów przy zawieraniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Jeszcze do niedawna, pomimo wielu wątpliwości Generalnego <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2017/03/30/kopiowanie-dowod-osobistych-przez-isp-jednak-zakazane/" class="more-content" title="Continue reading Kopiowanie dowód osobistych przez ISP jednak zakazane?">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Kopiowanie dowód osobistych przez ISP jednak zakazane?</span></a>
Niektórzy użytkownicy sieci komórkowej, by poprawić siłę sygnału w domu lub biurze, instalują wzmacniacze GSM, tzw. repeatery. Tymczasem urządzenia te zakłócają funkcjonowanie sieci komórkowej, a <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2017/03/27/szkodliwe-wzmacniacze-gsm-informacja-uke/" class="more-content" title="Continue reading Szkodliwe wzmacniacze GSM informacja UKE">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Szkodliwe wzmacniacze GSM informacja UKE</span></a>
Czy przedsiębiorca telekomunikacyjny może celem wykonania sieci telekomunikacyjnej wykorzystać słupy energetyczne i inną infrastrukturę techniczną? Zgodnie z art. 17 ust. 1 ustawy o wspieraniu rozwoju <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2017/02/14/korzystanie-przez-isp-ze-slupow-energetyczne-i-innej-infrastruktury/" class="more-content" title="Continue reading Korzystanie przez ISP ze słupów energetycznych i innej infrastruktury">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Korzystanie przez ISP ze słupów energetycznych i innej infrastruktury</span></a>
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, iż Orange Polska bezprawnie przedłużała umowy o świadczenie usług stacjonarnych o wiele miesięcy bez wyraźnej zgody konsumentów – <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2017/02/06/decyzja-uokik-automatyczne-przedluzanie-umowy-na-kolejny-czas-okreslony/" class="more-content" title="Continue reading Decyzja UOKIK – automatyczne przedłużanie umowy na kolejny czas określony">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Decyzja UOKIK – automatyczne przedłużanie umowy na kolejny czas określony</span></a>
Kwestie dotyczące retencji danych, a także swobodnego dostępu do danych retencyjnych przez organy ścigania od dawna stanowią przedmiot kontrowersji oraz dyskusji i to nie tylko <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2016/12/28/przepisy-dot-retencji-danych-i-dostepu-do-nich-niezgodne-z-prawem-unijnym/" class="more-content" title="Continue reading Przepisy dot. retencji danych i dostępu do nich niezgodne z prawem unijnym">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Przepisy dot. retencji danych i dostępu do nich niezgodne z prawem unijnym</span></a>
Aktualnie wiele przestępstw dokonywanych jest za pomocą sieci telekomunikacyjnej. Wynika to z tego, że wraz z postępem technologii pojawiają również się nowe możliwości popełniania czynów <a href="http://www.operatel.pl/index.php/2016/10/21/czy-policja-ma-prawo-uzyskac-dane-abonenta-od-isp/" class="more-content" title="Continue reading Czy Policja ma prawo uzyskać dane abonenta od ISP?">read more ...<span class="sr-only">Continue reading Czy Policja ma prawo uzyskać dane abonenta od ISP?</span></a>